Musafir, S. A. P., Amar, K. dan Tahir, N. (2023) “ANALISIS KUALITAS LAYANAN MOBILE BANKING XYZ SYARIAH (XYZ SYARIAH MOBILE) DENGAN METODE E-SERVQUAL (E-SERVICE QUALITY) DAN MODEL KANO”, Prosiding Seminar Nasional Teknologi Industri (SNTI), 10(1), hlm. 59–64. Tersedia pada: https://journal.atim.ac.id/index.php/prosiding/article/view/582 (Diakses: 3 Juli 2024).