Putera, D. A., Fajri, N., & Putra, A. A. (2025). Kajian Manajemen Antrian dengan Model Antrian Multi-Server di Pelabuhan Batam: Implikasi untuk Efisiensi Operasional. Prosiding Seminar Nasional Teknologi Industri (SNTI), 11(1), 38–56. Diambil dari https://journal.atim.ac.id/index.php/prosiding/article/view/1027